當(dāng)今電動(dòng)車企業(yè)之間的競爭,不僅是技術(shù)、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,營銷渠道的競爭也成了最重要一環(huán),成為企業(yè)逐鹿市場(chǎng)的制高點(diǎn)。所謂“渠道為王”,——能夠具有覆蓋和控制整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的營銷網(wǎng)絡(luò),以及保證這個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷管理體制,已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴、最重要的資本。
首先,營銷渠道成為培育和發(fā)展電動(dòng)車企業(yè)核心能力的重要源泉,而不僅是作為一項(xiàng)管理職能。同時(shí),渠道策略也開始側(cè)重于強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)。
其次,對(duì)營銷渠道功能方面的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化,由原來的“物流”形式向增值服務(wù)轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的營銷渠道功能包括:分類、整理、匹配、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)?而在現(xiàn)代營銷中,服務(wù)越來越重要,企業(yè)銷售的不僅是產(chǎn)品,還包括信譽(yù)、感情等功能,這是現(xiàn)代電動(dòng)車營銷的最基本理念之一。
第三,以顧客需求為起點(diǎn)來指導(dǎo)整個(gè)營銷流程,是現(xiàn)代營銷渠道構(gòu)建的主要思路。即以消費(fèi)者為起點(diǎn),通過對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)銷商各自活動(dòng)的整合,達(dá)到以最低的成本、最快的速度、最好的服務(wù)滿足顧客需求的目的。
與此同時(shí),電動(dòng)車企業(yè)的營銷渠道管理方式也發(fā)生了以下五個(gè)方面的顯著變化:
(1)渠道結(jié)構(gòu)由“金字塔”向扁平化方向轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的金字塔式銷售渠道的主要缺點(diǎn):一是廠家難以有效地控制銷售渠道;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競爭優(yōu)勢(shì);三是單項(xiàng)式、多層次結(jié)構(gòu)使得信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋;四是廠家的政策執(zhí)行缺乏有效落保證。隨著市場(chǎng)競爭的加劇,越來越多的企業(yè)開始打破傳統(tǒng)的“金字塔”式銷售渠道,擺脫傳統(tǒng)的層次分明模式,實(shí)施超越一批、超越二批,乃至直接向終端經(jīng)銷商和最終消費(fèi)者銷售的(短寬型渠道)營銷策略,使得零售商的地位日益突出。
(2)渠道類型的選擇由單一渠道向多元化組合,直接銷售與間接銷售結(jié)合轉(zhuǎn)變。多元化渠道組合包括:在同一地區(qū)對(duì)某一產(chǎn)品同時(shí)使用多種渠道進(jìn)行銷售;在不同地區(qū)對(duì)某產(chǎn)品采取不同渠道;根據(jù)產(chǎn)品線不同采用不同分銷渠道。直接渠道與間接渠道或二者并用,通過這種增加渠道方式及發(fā)展多元化渠道組合,可以彌補(bǔ)單一渠道形式的不足,從而實(shí)現(xiàn)三方面的利益:市場(chǎng)覆蓋率的提高,渠道成本降低,更好地滿足了顧客的需求和提高產(chǎn)品的聲譽(yù)。
(3)營銷渠道終端的個(gè)性化。隨著人們的個(gè)性化消費(fèi)日益擴(kuò)展,消費(fèi)者不斷擴(kuò)展對(duì)產(chǎn)品的定制方式,定制營銷將成為一種創(chuàng)新型的營銷方式。消費(fèi)者對(duì)所需的產(chǎn)品進(jìn)行定制,不僅可以減少中間環(huán)節(jié),而且個(gè)性化產(chǎn)品的定制價(jià)格缺乏彈性,可以為企業(yè)帶來較大的利潤。
(4)注重渠道成員的客戶關(guān)系管理。由于爭取一個(gè)新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯(lián)系,并管理這些事關(guān)顧客和企業(yè)利益的關(guān)系就顯得尤為重要。在當(dāng)今運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件來建立客戶群檔案,可以針對(duì)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)來進(jìn)行“一對(duì)一”的營銷。
(5)電子商務(wù)條件下的新型營銷渠道拓展。在網(wǎng)商概念普及的今天,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為傳統(tǒng)電動(dòng)車企業(yè)開辟了一個(gè)前所未有的商業(yè)空間,并推動(dòng)了渠道的變革。其突出特點(diǎn)在于便捷性和透明度,供求雙方同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行交易,費(fèi)用低廉、節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本;供求信息能夠及時(shí)獲得溝通,對(duì)雙方都具有較大吸引力。因而,網(wǎng)絡(luò)營銷迅速竄升為傳統(tǒng)企業(yè)所看重的新興營銷渠道。